Perakende ve e-ticaret

Gelecek ay hangi ürünlerin satacağı, müşterinin gerçekte ne aradığı, bir siparişle ilgili soruya nasıl yanıt verileceği: yapay zeka satış, stok, ürün ve müşteri verilerinden yararlanarak bunların her birinde yardımcı olabilir. Mağazanın mevcut sistemleriyle çalışması, müşteri verilerini koruması ve sezonlara, kampanyalara ayak uydurması gerekir.

İletişime geçin

Zorluklar

Müşteri verileri korunmalı
Alışveriş geçmişi ve kişisel veriler veri koruma kurallarına uygun işlenmeli, bu verilere yalnızca ihtiyacı olan kişiler ve sistemler erişebilmelidir.
Mevcut sistemlerle çalışmalı
Yapay zekanın kullanılan mağaza, stok, sipariş ve müşteri sistemlerine bağlanması, sonuçları da ekiplerin zaten çalıştığı yerde göstermesi gerekir.
Değişime ayak uydurmalı
Sezonlar, kampanyalar ve yeni ürünler talebi ve müşteri davranışını hızla değiştirir. Modellerin bu değişikliklerle birlikte kontrol edilip güncellenmesi gerekir.

Sık karşılaşılan problemler

Talep tahmini ve stok planlama
Ürün, mağaza ve kanal bazında talebi tahmin etmek, stoku ve sevkiyatı buna göre planlamak.
Ürün arama ve öneri
Müşterilerin ürünleri nasıl tarif ettiğini Türkçede de anlayan arama ve baktıkları ve satın aldıkları ürünlere dayanan öneriler.
Müşteri hizmetleri
Sipariş, iade ve ürünlerle ilgili soruları yanıtlayan, karmaşık durumları bir müşteri temsilcisine devreden asistanlar.
Katalog ve ürün içeriği
Görsellerden ve tedarikçi verilerinden ürün açıklamalarını, özelliklerini ve kategorilerini hazırlamak ve kontrol etmek.
Fiyatlandırma ve kampanyalar
Fiyat değişikliklerinin ve kampanyaların satışlara etkisini ölçmek ve fiyatlandırma kararlarına destek olmak.

Araştırma alanlarımız

Tüm araştırma alanlarını görün

Foundation modeller
Türkçe ürün adlarına, açıklamalarına ve müşteri mesajlarına uyarlanmış dil modelleri.
Multimodal anlama
Ürün görsellerini ve metinlerini birlikte okuyarak ürün özelliklerini doldurmak ve aramayı iyileştirmek.
Kısıtlı veriden öğrenme
Satış geçmişi az olan yeni ve yavaş satan ürünler için talep tahmini yapmak.
Kontrollü AI agent'lar
Sipariş ve iade sistemlerinde işlem yapan, her adımda yetki kontrolünden geçen asistanlar.

Tüm araştırma alanlarını görün

İlgili hizmetler

Tüm hizmetler

Birlikte çalışalım

Çalışma genellikle tek bir kategori, tek bir kanal ya da tek bir süreçle başlar ve sistem sizin ortamınızda çalışır. Sonuçlar ölçüldükten sonra kapsam diğer kategorilere ve kanallara genişletilebilir.

İletişime geçin

Ar-Ge projeleri
Henüz kanıtlanmış bir çözümü olmayan problemler için. Yaklaşımları verileriniz üzerinde deniyor ve kararlaştırdığımız ara hedeflerle bir prototipe ilerliyoruz. Her ara hedefte neyin yapılabilir göründüğünü, neyin görünmediğini açıkça söylüyoruz.
Yazılım geliştirme ve danışmanlık
Çözümü bilinen problemler için. Kanıtlanmış yöntemlerle canlı ortamda çalışacak yazılımlar geliştiriyor ya da ekibinize mimari, araç ve model seçimi üzerine danışmanlık veriyoruz.
Fon destekli araştırma
Ulusal ve uluslararası araştırma fonlarıyla desteklenen, sanayi ve akademi ortaklarıyla yürütülen Ar-Ge projeleri.
Kurumsal eğitim
Ekibinize göre hazırlanan eğitim programları. Konular arasında yapay zeka asistanlarıyla günlük çalışma, ürün geliştirme, entegrasyon ve strateji var.